本体×FDE推动智能体确定性交付

议题提交

本体 × FDE：企业级智能体从“概率可用”到“确定可交付”的工程跃迁

2026.11.20 · 深圳湾万丽酒店

演讲嘉宾：姜康 · 中国移动云公司数据产品部高级架构师

时长 60分钟

所属论坛：企业级FDE定位与培养

杨安培

彩讯股份董事、高级副总裁

内容简介：

敬请本次分享将结合彩讯股份在企服AI领域的实践，梳理FDE岗位的发展与实践路径。内容主要包括FDE在企业AI项目中的职责与目标、与传统交付经理的区别、岗位所需的能力结构，以及企业培养FDE人才的实践思路。同时，分享FDE如何在模型存在不确定性的情况下，将其推理和理解能力转化为稳定、可控的企业应用，推动AI从方案验证走向业务落地。

演讲提纲：
1. FDE的产生背景与行业需求
结合国内企业AI的发展与落地现状，介绍FDE产生的背景，分析企业AI从能力验证走向生产应用过程中出现的新问题，以及这一角色需要解决的核心挑战。
2. 企服AI中的确定性与不确定性
结合企业AI落地中的实际问题，分析模型在理解、推理和执行过程中存在的不确定性，以及企业业务对准确性、稳定性、可控性和结果交付的要求，讨论FDE在两者之间发挥的作用。
3. 企业级FDE的角色定位与能力要求
介绍FDE的工作职责、目标及其与传统交付角色的区别，重点分享FDE如何识别企业业务中的确定性要求，判断和管理AI应用中的不确定因素。围绕问题选择、边界约定、受控验证和结果验收，讨论FDE如何连接客户业务、产品能力与工程交付。
4. 企业级FDE的人才培养路径
结合彩讯股份的实践，围绕业务理解、AI应用构建、生产治理和客户协作等方面，分享FDE人才的识别与能力培养。通过真实项目、跨团队协作和项目复盘，讨论如何培养FDE理解业务边界、验证模型效果、处理现场问题并推动结果交付的能力。
5. FDE的行业价值与未来发展
分享FDE在推动企业AI从试点验证走向生产运营、沉淀行业经验和促进产品能力迭代等方面的价值，并结合企业AI规模化应用趋势，探讨FDE未来的岗位演进、组织定位和发展方向。

听众收益：
1. FDE 个人成长路径：了解企业级FDE的角色定位与能力结构，为希望从事FDE工作的人员提供能力提升和职业发展参考。
2. 企业级FDE培养思路：分享在FDE人才识别、项目培养、团队协作和能力评价方面的实践，为企业建设FDE团队提供参考。
3. FDE业务落地价值：了解FDE如何在模型不确定性与企业业务确定性要求之间开展工作，推动AI能力转化为可落地、可运营的应用。

现任彩讯科技股份有限公司董事、高级副总裁，武汉大学计算机软件专业硕士，香港中文大学工商管理学院EDP，20余年通信、信息行业技术及管理经验，是人工智能、数据库技术、自然语言处理技术专家。
长期致力于企业数字化与 AI 应用落地，牵头推出彩讯《企业级 AI 应用白皮书》，推动彩讯全栈 AI 体系的市场拓展、生态合作与行业应用，并带领 FDE 前线部署工程师团队，打通客户业务需求、平台产品与工程交付，推动 AI 在企业真实场景中的规模化应用。