内容简介:
本次分享, 结合小鹅通今年自身的 AI Native 转型, 介绍 如何从单点的 AI 提效, 到组织的 AI 大脑转型,以及转型给公司带来的效率的提高。
演讲提纲:
1. AI 转型一年内的三个时代 — 让子弹飞一会
1.1 个人提效 — 年初的 AI 白花齐放, 研发同学用公司的 token 来写代码
1.2 BU 提效 — 每个 BU 形成了自己的 AI 管理台, 也某种程度上形成了基建
1.3 企业大脑 — 公司级的 SES 已经 Ready, 接入公司的全部业务。
2. 为什么是企业大脑 — 企业运营的数据是过多还是过少?
有本书叫《赋能:打造不确定的敏捷性团队》
3. DRI 和 FDE — 如何用 AI, 取决的是
当岗位边界变得模糊, 员工的价值变的统一
4. 彩蛋:SES 如何从“客服”当上“老板”
听众收益:
1. 一家实战公司在 AI 时代的思考
2. 如何把这种思考变成具体的落地
在过去8年的工作期间, 带领小鹅通不同的业务团队服务上百种行业客户场景, 对于客户运营有深刻的理解。目前专注于为客户提供 AI 组织落地解决方案。